Condizioni generali di vendita
Le presenti Condizioni generali di vendita costituiscono parte integrante del contratto di compravendita concluso tra l’utente del sito www.viplounge.ch (di seguito il cliente) ed il rivenditore. Quest’ultimo è la Viplounge GmbH con sede a Cham.
Le Condizioni generali di vendita in vigore al momento della conclusione del contratto annullano e sostituiscono tutte le precedenti edizioni delle Condizioni generali di vendita. Eventuali condizioni del compratore contrastanti o divergenti non vengono accettate dal rivenditore.
Campo di validità dell’offerta, prezzi ed ordine
2.1. Tutti i prezzi indicati sono da intendersi in franchi svizzeri, IVA inclusa. Le spese di consegna, di consegna a domicilio nonché le spese di ritiro non sono inclusi nel prezzo e vengono calcolati separatamente.
2.2. Sono fatti salvi eventuali variazioni dei prezzi ed errori.
2.3. Gli oggetti in vendita (mobili ecc.) indicati su www.viplounge.ch possono essere ordinati esclusivamente online via eShop. Il cliente si iscrive con i propri dati necessari per effettuare l’ordine, inserendo il proprio nome, cognome, indirizzo, numero di telefono validi e veritieri. Con l’avvio dell’ordine si impegna altresì a accettare queste Condizioni generali di vendita.
2.4. L’ordine è definitivo. Il cliente riceverà la conferma d’ordine da parte del rivenditore via e-mail.
Condizioni di consegna
3.1. La merce ordinata sarà pronta da ritirare il più presto possibile, nella regola entro 7 - 10 giorni lavorativi , per quanto la merce sia disponibile e consegnabile al momento dato. La consegna avviene dopo la conferma di pagamento relativa al singolo ordine.
3.2. Al momento dell’ordine il cliente deve indicare inoltre il servizio di consegna a domicilio oppure il ritiro della merce a proprio carico. In questo caso la merce ordinata viene consegnata il più presto possibile all’indirizzo indicato dal cliente, nella regola entro 7 - 10 giorni lavorativi, e dopo la conferma di pagamento relativa al singolo ordine. L’accordarsi della data di consegna richiede flessibilità da entrambe due le parti, cliente e rivenditore.
3.3. Il rivenditore si riserva di provvedere ad una consegna parziale.
3.4. Il cliente viene informato, se un prodotto non è disponibile entro il termine indicato vedi 3.1. risp. 3.2. Se il ritardo dovesse superare i 14 giorni lavorativi, l’acquirente potrà richiedere l'annullamento dell'ordine entro 5 giorni dopo l’avviso. Escluse da ciò sono le merci, sulle quali sono indicati esplicitamente nel catalogo di www.viplounge.ch dei tempi di spedizione più lunghi.
3.5. Le spese di spedizione comprendono le spese per la consegna della merce fino all’indirizzo indicato dal cliente come indirizzo di consegna. Questo a condizione che la strada fino al luogo di scarico sia carreggiabile per il furgone.
3.6. La merce viaggia sempre a rischio e pericolo dell’acquirente. L’eventuale assicurazione sul trasporto verrà stipulata a cura e spese del cliente.
Condizioni di pagamento
4.1. In caso di pagamento tramite carta di credito il prezzo d’acquisto nonché le spese di spedizione e di ritiro a proprio carico vengono addebitati non appena viene effettuata la conferma d’ordine. Il pagamento in contanti deve essere eseguito direttamente al momento della consegna o del ritiro merce.
4.2. Il pagamento deve effettuarsi tramite Mastercard o Visa prima del ritiro o della consegna della merce. Il pagamento in contanti deve essere eseguito al momento della consegna o del ritiro merce.
4.3. In caso di pagamento tramite carta di credito il cliente che effettua l’ordine deve essere titolare della carta di credito risp. avere l’autorizzazione di usarla.
4.4. Tutti gli importi addebitati devono essere saldati in franchi svizzeri.
4.5. In caso di mancato o ritardato pagamento, anche solo parziale, il rivenditore è autorizzato ad esigere dal cliente il 5% all’anno di interesse degli arretrati. Inoltre il rivenditore sollecita una somma concordata di CHF 20.- aggiuntivi. Ulteriori richieste di risarcimento dei danni potrebbero essere effettuate, di conseguenza alla applicazione giudiziale della richiesta.
Riservato dominio
5.1. La merce venduta rimane di proprietà del rivenditore fino al completamento del pagamento. Il rivenditore ha il diritto di far registrare la riserva di proprietà nel relativo registro della riserva di proprietà. In caso di ritardo, da parte del cliente, nel pagamento del prezzo, ovvero di sua insolvenza, il rivenditore avrà facoltà di ritirarsi dal contratto e di esigere l’immediata restituzione dei beni.
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Garanzia e responsabilità
6.1. La garanzia per tutti i prodotti ha una durata complessiva di 12 mesi a partire dalla data dell’ordine, a meno che non sia stato specificato altro.
6.2. Il cliente è tenuto a controllare accuratamente la merce al momento della consegna ed a comunicare eventuali difetti immediatamente al ricevimento della merce, altrimenti viene annullato ogni diritto di garanzia nel senso di 6.4.
6.3. Cambiamenti della merce causati dal processo naturale di invecchiamento e usura non sono da considerare come dei difetti o errori quindi non sono coperti dalla garanzia. Inoltre, riguardo i prodotti naturali come il legno e la pelle, la garanzia non copre deviazioni all’interno della gamma naturale di differenze di colore, struttura ed altro, né deviazioni della merce relative alle rappresentazioni e campioni presentati su www.viplounge.ch.
6.4. Il cliente ha esclusivamente diritto ad un ritocco, non però ad una sostituzione (cambio) o minorazione della merce difettosa. Il rivenditore si conserva il diritto di controllare la merce difettosa sul posto e di decidere se una merce difettosa deve essere ritoccata oppure sostituita in maniera trattabile. Il diritto di ritocco del cliente decade se vengono effettuate modifiche o riparazioni alla merce senza il consenso scritto da parte del rivenditore. Inoltre la merce difettosa non deve essere né utilizzata né installata.
6.5. Ulteriori richieste, come risarcimento dei danni sono espressamente escluse nel campo del legalmente ammissibile. In particolar modo il rivenditore non garantisce per danni effettuati dall’usura o uso inappropriato o per danni che non sono riscontrati direttamente sulla merce. Inoltre il rivenditore non assume nessuna responsabilità per un sfuggito guadagno o per danni mediati o indiretti, causati al cliente o a terzi.
Diritto di reso e recesso dal contratto
7.1. Il cambio di merce ineccepibile è escluso. Il diritto di restituzione può essere esercitato soltanto in caso di consegne errate, per quanto salvo cambiamenti nel design risp. nel campo tecnico, che non incidono negativamente sulla funzionalità e la qualità della merce.
7.2. Se una merce non fosse più disponibile o consegnabile, il rivenditore potrebbe ritirarsi dal contratto con esclusione di qualsiasi obbligo di indennità.
Protezione dei dati personali
8.1. Il cliente autorizza a salvare ed elaborare i dati indicati per l’ordine e la spedizione per il disbrigo dell'ordine (per fatturazione, contabilità ed altri scopi all’interno dell’azienda). Questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario per lo svolgimento del contratto.
Proprietà intellettuale
9.1. Tutte le rappresentazioni, le grafiche ed altri contenuti ed inoltre il design della www.viplounge.ch sono protetti dalle leggi in vigore sulla proprietà intellettuale. Riproduzioni, copie e stampe delle pagine web del webshop www.viplounge.ch sono autorizzate esclusivamente in relazione con l’ordine. Riproduzione, divulgamento o simile sono interdetti.
Foro competente
10.1. Tutti i contratti conclusi con il rivenditore si basano esclusivamente sul diritto svizzero. Con ciò viene esclusa l’applicabilità dell’accordo delle Nazioni Unite sui contratti sull’acquisto di merce internazionale del 11 aprile 1980.
10.2. Foro competente in caso di conflitti sul contratto è Cham, affinché non si contrappongano precetti legali costrittivi.
Cham, il 14.07.2008
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