Foire aux questions
Oui, le mobilier est résistant aux intempéries et peut rester à l'extérieur pendant l'hiver. Cependant, nous vous recommandons de les couvrir pour les protéger de la saleté.
viplounge home & garden ag
E-mail: info@viplounge.ch
Téléphone: 044 536 14 15
Délais de livraison: 043 541 45 73
Dans nos salles d’exposition Zurich, Berne, Uznach et Emmen. Vous trouverez de plus amples informations dans la rubrique «Salle d’exposition».
Notre catalogue est notre site Internet, il n’y a pas de documents imprimés. Nous vous conseillons également avec plaisir dans nos succursales.
Grâce à la production et la vente directe au client final sans intermédiaire, nous pouvons offrir le meilleur prix.
Nous livrons dans toute la Suisse. Les prix définitifs, y compris les frais de livraison, sont automatiquement calculés et affichés au cours du processus de commande pour les commandes en provenance de Suisse et du Liechtenstein.
Les prix indiqués en CHF (francs suisses) sont des prix finaux incluant la TVA suisse de 7,7%.
Vous pouvez trouver nos tarifs de livraison et d'expédition ici.
Habituellement 7-10 jours ouvrables. Les délais de livraison sont mentionnés à titre indicatif et sont sans engagement. Le délai de livraison effectif est convenu avec le client après réception de la commande.
Si vous avez choisi la livraison à domicile, notre propre service de livraison Viplounge avec 2 hommes livre le mobilier de jardin commandé. Nous posons le mobilier de jardin à l'endroit souhaité et emportons le matériel d'emballage avec nous. Notre service de livraison vous contactera par téléphone après la réception de votre commande. Les plus petits meubles et accessoires sont livrés par DHL Suisse.
Cette option est à votre disposition lors de la saisie de l'adresse.
Tout dommage ou défaut doit être immédiatement signalé au transporteur, sinon les marchandises sont considérées comme approuvées.
L'échange de marchandises en état irréprochable est exclu. Un droit de retour n'existe que dans le cas de livraisons incorrectes, moyennant quoi des modifications de conception ou de domaine technique, qui n'affectent pas négativement la fonction et la qualité d'un article acheté, sont réservées.
Si un article acheté n'est plus disponible ou livrable, le vendeur peut résilier le contrat sans compensation.
Les marchandises commandées dans le point de vente, ainsi que les marchandises à des prix spéciaux, sont exclues de l'échange et du retour. Il n'y a pas de droit de réclamation au niveau des goodies gratuits.
La protection des données est importante pour nous! Les données envoyées avec le bon de commande sont utilisées exclusivement pour le contact avec le client et ne sont pas divulguées ou vendues à des tiers. Nous utilisons vos données personnelles aux fins de l'administration technique du site Web, pour l'administration des clients et pour le marketing, à condition que vous approuviez cela expressément en entrant vos informations sur notre site Web.
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